POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
ARTICLE 1 – PRÉAMBULE
1.1. Dans le cadre de l’utilisation des services proposés par la Société PROTEOTECH détenue par Sylvain
Besson et notamment via son Site et/ou son Application Méthode Lafay, PROTEOTECH est susceptible de
collecter et de traiter des données à caractère personnel. Toute information se rapportant à une personne
physique identifiée ou identifiable (par exemple les noms, prénoms, identifiant, adresse e-mail, données de
localisation, etc) est une donnée personnelle.
1.2. PROTEOTECH est soucieuse de la protection de la vie privée et des données personnelles des
utilisateurs de ses services. La présente politique a vocation à préciser les modalités de collecte et de
traitement des données personnelles dont PROTEOTECH est responsable selon le traitement concerné,
conformément à la réglementation en vigueur applicable.
1.4 La présente politique vise donc à informer les utilisateurs des services du Site et/ou de l’Application des
pratiques mises en place par PROTEOTECH pour la collecte, le traitement, l’utilisation et le partage des
données personnelles ainsi que les modalités d’exercice des droits des utilisateurs.
1.5. PROTEOTECH se réserve le droit de modifier la présente politique à sa discrétion et à tout moment,
sans avoir à en informer au préalable l’Utilisateur, selon l’évolution technique et/ou commerciale de ses
produits et services, de ses pratiques de traitement et de transfert de données personnelles, ainsi que
l’évolution de la réglementation en vigueur applicable. Les modifications entreront en vigueur à leur date de
mise en ligne, et sont opposables aux utilisateurs à la date de leur première utilisation du Site et/ou de
l’Application postérieure à leur date de mise en ligne.
ARTICLE 2 – RESPONSABLE DE TRAITEMENT
2.1. La Société PROTEOTECH, société d’entreprise individuelle et enregistrée au RCS de Toulouse sous le
numéro 853 046 530, est responsable des traitements des données personnelles mis en œuvre par le Site et
l’Application.
ARTICLE 3 – COLLECTE ET TRAITEMENT DE VOS DONNÉES
3.1. Des données à caractère personnel vous concernant sont susceptibles d’être collectées directement par
PROTEOTECH notamment parce qu’elles sont nécessaires à la gestion du Compte Abonné et des
abonnements, aux relations commerciales du Site et de l’Application. Certaines données sont également
conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que
pour permettre au Site et à l’Application d’améliorer et de personnaliser les Services proposés.
3.2. PROTEOTECH ne recueille aucune donnée personnelle vous concernant auprès de tiers.
3.3. Selon le traitement visé, différentes données personnelles vous concernant sont susceptibles d’être
collectées par PROTEOTECH. Il existe, à ce jour, quatre principaux traitements mis en œuvre par
PROTEOTECH.
3.3.1. Création et gestion de votre Compte Abonné
Responsable du traitement : PROTEOTECH Données traitées : données nécessaires à la création et la
gestion de votre compte et à la fourniture du contenu
numérique (nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe,
date et historique de votre activité sur le Compte) ainsi que
les données relatives à votre paiement à savoir l’identifiant
de l’abonnement Stripe ou Paypal, les dates et statut de
l’abonnement et l’identifiant utilisateur Stripe.
Durée de conservation : 5 ans à compter de
votre dernière activité sur le compte. Les
données de paiement sont supprimées à
compter de la résiliation de l’abonnement en
cas de renouvellement tacite, ou à l’issue de la
période d’abonnement souscrit en l’absence de
renouvellement tacite.
Vos droits : vous pouvez demander à consulter et rectifier
vos données personnelles si celles-ci sont erronées. Pour
exercer vos droits, cliquez contact@olivier-lafay.com
Destinataire des données : Équipe marketing
et commerciale, direction de PROTEOTECH. Des
sous-traitants techniques en charge de
l’hébergement des données et/ou de l’envoi de
notifications et d’e-mails peuvent traiter vos
données personnelles. Leur accès est
strictement encadré par PROTEOTECH et leur
utilisation est strictement limitée à l’exécution
de la prestation.
Transfert hors UE : Vos données personnelles restent à
l’intérieur de l’UE ou de l’EEE. Elles sont stockées sur des
serveurs situés en Belgique, au Pays-Bas et en Allemagne.
Pour plus d’infos sur les transferts de données, voir l’article
6, ainsi que les politiques de données personnelles de
Stripe et PayPal accessibles directement depuis leurs sites.
Base légale du traitement : Le contrat (CGUV)
qui lie l’Utilisateur à PROTEOTECH.
Profilage ou prise de décision entièrement automatisée
produisant des effets juridiques ou vous affectant de
manière significative : aucune sur le Compte Abonné.
3.3.2. Fonctionnalités du Compte Abonné
Responsable du
traitement :
PROTEOTECH
Données traitées : données relatives à la fidélisation de l’Abonné et à l’utilisation des
fonctionnalités du Compte Abonné, et notamment au suivi des programmes, à la
réalisation de statistiques privées pour l’Abonné (photographies avant/après,
historique et objectifs des mensurations, du poids et de la taille, historique des
séances, historique des programmes complétés, nombres d’heures de sport effectuées
via l’Application).
Durée de
conservation : 2
ans à
compter de la dernière activité de l’utilisateur
sur son Compte Abonné.
Vos droits: vous pouvez demander à consulter, rectifier
voire supprimer vos données personnelles en retirant votre
consentement. Vous disposez également d’un droit à la
portabilité de vos données, sous certaines conditions. Vous
pouvez exercer vos droits en cliquant sur contact@olivier-
lafay.com, ou en vous rendant sur votre Compte Abonné.
Destinataire des données : Équipe marketing,
commerciale, de développement et de
direction de PROTEOTECH. Leur accès est
strictement encadré par PROTEOTECH et leur
utilisation est strictement limitée à l’exécution
de la prestation, à l’utilisation des
fonctionnalités du Compte Abonné et à la
Transfert hors UE : Vos données personnelles restent à
l’intérieur de l’UE ou de l’EEE. Elles sont stockées sur des
serveurs situés au Pays-
Bas et en Belgique. Pour plus d’infos sur les transferts de
fidélisation de l’Abonné. données, voir l’article 6.
Base légale du traitement : Consentement de
l’Utilisateur.
Profilage ou prise de décision entièrement automatisée
produisant des effets juridiques ou vous affectant de
manière significative : aucune.
3.3.3. Vos adhésions à un abonnement
Responsable du traitement :
PROTEOTECH
Données traitées : données nécessaires à la souscription et au
paiement d’un abonnement, son renouvellement.
Durée de conservation: 3 ans à
compter de la livraison de la
commande ou du terme de
l’abonnement.
Vos droits : vous pouvez demander à consulter et rectifier vos données
personnelles si celles-ci sont erronées. Vous disposez également d’un
droit à la portabilité de vos données sous certaines conditions. Pour
exercer vos droits, cliquez contact@olivier- lafay.com,
Destinataire des données : Équipe
marketing et commerciale,
direction de PROTEOTECH. Les
données
Transfert hors UE : Vos données personnelles restent
nécessaires à la livraison de la commande sont communiquées au
prestataire en charge de la livraison. Des sous-traitants
techniques en charge de l’hébergement des données et/ou de
l’envoi de notifications et d’e-mails peuvent également traiter vos
données personnelles. Leur accès est strictement encadré par
PROTEOTECH et leur utilisation est strictement limitée à
l’exécution de la prestation.
à l’intérieur de l’UE ou de l’EEE. Elles
sont stockées sur des serveurs situés au
Pays-Bas. Pour plus d’infos sur les
transferts de données, voir l’article 6.
Base légale du traitement: Le contrat qui lie l’Utilisateur à
PROTEOTECH.
Profilage ou prise de décision
entièrement automatisée produisant
des effets juridiques ou vous affectant
de manière significative : aucune sur la
passation d’une commande ou la
souscription à un abonnement.
3.3.3. Facturation de vos abonnements et/ou de vos achats
Responsable du traitement : PROTEOTECH
Données traitées : données nécessaires à la
gestion de la facturation de vos souscriptions
et/ou achats en ligne : nom, prénom, e-mail,
moyen de paiement utilisé, des abonnements
souscrits, date de l’achat).
Durée de conservation : Les pièces justificatives aux
documents comptables sont conservées 10 ans à compter
de la clôture de l’exercice au cours duquel la souscription
ou la commande a eu lieu.
Vos droits : vous pouvez demander à consulter
et rectifier vos données personnelles si celles-ci
sont erronées. Pour exercer vos droits, cliquez
contact@olivier-lafay.com,
Destinataire des données : Équipe marketing et
commerciale, comptable, direction de PROTEOTECH. Des
Transfert hors UE : Vos données personnelles
restent à l’intérieur de l’UE ou de l’EEE. Elles
sous-traitants techniques en charge de l’hébergement des
données et/ou de l’envoi de notifications et d’e-mails
peuvent également traiter vos données personnelles. Leur
accès est strictement encadré par PROTEOTECH et leur
utilisation est strictement limitée à l’exécution de la
prestation.
sont stockées sur des serveurs situés au Pays-
Bas. Pour plus d’infos sur les transferts de
données, voir l’article 6.
Base légale du traitement : Obligation légale
Profilage ou prise de décision entièrement
automatisée produisant des effets juridiques
ou vous affectant de manière significative :
Aucun profilage ni prise de décision
entièrement
automatisée sur la facturation.
3.3.4. Marketing
Responsable du traitement : PROTEOTECH
Données traitées : données nécessaires à la gestion du
marketing (type newsletter, opérations promotionnelles) à
savoir : nom, prénom, adresse postale, e-mail, historique
d’achat, historique de navigation.
Durée de conservation : 3 ans à compter du
dernier contact, dernière activité, dernier achat
ou souscription de services pour un Client, et 3
ans à compter du dernier contact émanant du
prospect.
Vos droits: vous pouvez demander à consulter, rectifier
voire supprimer vos données personnelles. Vous disposez
également d’un droit d’opposition au profilage et d’un
droit à la portabilité de vos données sous certaines
conditions. Pour vérifier les conditions d’exercice de vos
droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL. Pour
exercer vos droits, cliquez contact@olivier-lafay.com.
Destinataire des données : Équipe marketing et
commerciale, direction de PROTEOTECH. Des
sous- traitants techniques en charge de
l’hébergement des données et/ou de l’envoi de
notifications et d’e-mails peuvent également
traiter vos données personnelles. Leur accès est
strictement encadré par PROTEOTECH et leur
utilisation est strictement limitée à l’exécution
de la prestation.
Transfert hors UE : Vos données personnelles restent à
l’intérieur de l’UE ou de l’EEE. Elles sont stockées sur
des serveurs situés au Pays-Bas. Pour plus d’infos sur les
transferts de données, voir l’article 6.
Base légale du traitement : Consentement de
l’Utilisateur (case à cocher lors de la création
d’un compte, de la souscription à un
abonnement et/ou de la passation d’une
commande).
Profilage ou prise de décision entièrement automatisée
produisant des effets juridiques ou vous affectant de
manière significative : PROTEOTECH peut être amené à
effectuer un profilage ou une prise de décision
entièrement automatisée pour les opérations marketing.
ARTICLE 4 – COOKIES
4.1. PROTEOTECH utilise des cookies sur son Site. Un cookie est un fichier texte de petite taille laissé sur
votre ordinateur lors de la première consultation d’un Site. Votre navigateur web le conservera pendant une
certaine durée, et le renverra au serveur web à chaque reconnexion.
4.2. Plusieurs types de cookies sont utilisés par PROTEOTECH :
(1)
(2)
Des cookies liés aux opérations relatives à la publicité personnalisée, destinés à assurer le suivi
publicitaire. Sont notamment utilisés les cookies de Google Tag Manager, Adjust, Google Analytics,
Facebook Analytics,
Des cookies de mesure d’audience (« analytics »), permettant à PROTEOTECH de mieux comprendre
l’utilisation faite par l’Utilisateur du Site et de l’Application, dans le but de les améliorer. Il existe plusieurs
types de cookies analytics, qui collectent chacun différents types de données suivant leur but et leur
utilisation, à savoir :
(3)
(4)
(5)
Des cookies de partage, permettant de partager du contenu de l’Application et/ou du Site sur les réseaux
sociaux. Ils sont susceptibles d’être déposés sur le Site et l’Application par des sites tiers, au travers
notamment des boutons de partage et des vidéos accessibles (Instagram, Facebook, Youtube, etc...).
Des cookies de fonctionnalités, destinés à permettre à l’Utilisateur de choisir la langue utilisée, et à assurer
les redirections internes (cookie interne), permettre l’authentification de l’Utilisateur (Firebase
authentification), l’accès aux polices de caractères (Google Fonts), l’accès et la lecture des vidéos (JWPlayer)
et aux photographies, images et autres ressources multimédias (Google Cloud Storage).
Des cookies de sécurité, destinés à assurer la prévention des fraudes de paiement (Stripe).
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Google Analytics permettent de collecter des données destinées à collecter des informations relatives aux
pages et écrans visités, à la durée de visite, aux nombres et types de vidéos regardées.
Firebase Performance Monitoring permet de collecter des données relatives à la performance des appels
effectués et des rendus à l’écran ;
Firebase Crashlytics et Google Cloud Error Reporting permettent de collecter des informations relatives aux
incidents, erreurs et bugs rencontrés lors de l’utilisation du Site et de l’Application ;
Firebase in app messaging et Firebase Cloud Messaging permettent de collecter des données relatives à
l’ouverture des communications types « Push Notifications » ou « In App » messages ;
Firebase A/B Testing permet de collecter les métriques des expérimentations, permettant de comparer deux
types de comportements différents dans l’Application et/ou le Site, par deux Utilisateurs différents, et de
mesure quel est le meilleurs comportement (en d’autres termes le plus adéquat) des deux ;
Firebase Remote Config permet de collecter des informations sur la bonne réception des configurations à
distance ;
Firebase Dynamic Links/Adjust permet de collecter des données sur l’ouverture des liens profonds ;
4.3. Les cookies analytics sont conservés au maximum pendant une durée de treize mois à compter de la
première visite de l’Utilisateur. Les données collectées par l’intermédiaire de ces cookies peuvent être
conservées au maximum durant vingt-cinq (25) mois.
4.4. Pour chacun des cookies tiers, l’Utilisateur peut retrouver l’ensemble des informations relatives
notamment aux finalités d’usages des cookies et au responsable de traitement aux adresses suivantes :
•GoogleAnalytics+FirebaseAnalytics https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/ us/
•Autres Firebase (Performance Monitoring / Crashlytics / Authentication / In app messaging / Firebase
Cloud Messaging / A/B Testing) : https://firebase.google.com/terms
•Google Cloud (Error Reporting / Storage): https://cloud.google.com/terms
•Google Fonts
API https://developers.google.com/fonts/faq#what_does_using_the_google_fonts_api_mean_for_the_
privacy_of_my_users
•Stripe : https://stripe.com/fr/privacy
•Facebook Analytics : https://fr-fr.facebook.com/business/gdpr
•YouTube : https://policies.google.com/privacy
•JWPlayer : https://www.jwplayer.com/privacy/
4.6. Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau vous informe de la présence des cookies présents
sur le Site et vous invite à gérer (accepter ou refuser) leur utilisation, en acceptant ou refusant leur
installation. Vous pouvez assurer la gestion des cookies du Site en cliquant sur “Gérer les cookies” en bas de
chaque page du site. Pour en savoir plus sur les cookies, vous pouvez également consulter le site de la
CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.
4.7. Les cookies de fonctionnalité et de sécurité sont nécessaires à la bonne utilisation des différents
services du Site et de l’Application et ne nécessitent pas le consentement de l’Utilisateur. Vous pouvez
toujours vous opposer à leur dépôt. Dans cette hypothèse, votre expérience utilisateur risque d’être
dégradée et certaines fonctionnalités du Site et de l’Application pourraient être indisponibles, empêchant
l’accès à certains services du Site et de l’Application.
4.8. Les cookies de partage, analytics, les cookies liés aux opérations relatives à la publicité personnalisée et
de personnalisation nécessitent une information préalable et votre consentement préalable. Ils ne seront
pas déposés tant que vous n’y aurez pas expressément consenti.
ARTICLE 5 – VOS DROITS
5.1. Conformément à la réglementation en vigueur applicable (loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite «
Informatique et Libertés » et le règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des
données personnelles), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, à l’effacement, ainsi
qu’un droit à la portabilité.
5.2. Votre droit d’accès vous permet de savoir quelles sont les données vous concernant traitées par le Site,
d’en obtenir la communication, et d’en contrôler l’exactitude.
5.3. Votre droit de rectification vous permet de demander la correction des données inexactes vous
concernant.
5.4. Votre droit d’opposition vous permet de vous opposer à ce que vos données soient utilisées par le Site
pour un objectif précis, dans les conditions fixées par la réglementation applicable en vigueur. Ce droit peut
être exercé pour la prospection ou pour demander la suppression d’une information personnelle, sous
réserve que l’intérêt légitime sur lequel repose le traitement de la donnée concernée ne soit pas impérieux
pour le Site.
5.5. PROTEOTECH ne conserve vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux différents
traitements mis en œuvre. A l’expiration du délai de conservation indiqué pour chaque traitement, les
données sont soit archivées par anonymisation, soit supprimées. Lorsque la base légitime du traitement de
vos données repose sur votre consentement, ou sur l’intérêt légitime de PROTEOTECH, vous pouvez exercer
votre droit à l’effacement, sous réserve notamment que celui-ci n’aille pas à l’encontre de l’exercice du droit
à la liberté d’expression et d’information, du respect d’une obligation légale, de leur utilisation à des fins
statistiques, de la constatation, de l’exercice ou de la défense des droits en justice.
5.6. Vous avez également un droit à la portabilité de vos données, qui vous permet, sous réserve de la
satisfaction à ses conditions légales d’exercice, d’obtenir une copie des données détenues par PROTEOTECH
sur le fondement soit du consentement soit de l’exécution du contrat, et éventuellement de les transmettre
à un autre responsable de traitement. Pour plus d’information sur les conditions d’exercice de ce droit, vous
pouvez
consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/le-droit-la-portabilite-obtenir-et-reutiliser-une-copie-de-
vos- donnees.
5.7. Vous pouvez exercer vos droits en contactant PROTEOTECH, soit :
- Par mail à contact@olivier-lafay.com
- Par courrier à Société PROTEOTECH – Protection des données personnelles – adresse
5.8. Afin de faciliter le traitement de votre demande, il convient de :
- - -
Nous indiquer les traitements concernés par votre demande ;
Nous indiquer les droits que vous entendez exercer ;
Nous communiquer une copie de votre pièce d’identité afin de nous permettre de nous assurer, en cas de
doute légitime, de votre identité.
5.9. Si toutefois, vous n’étiez pas satisfait du traitement de votre demande d’exercice de vos droits, vous
avez toujours la possibilité de saisir la CNIL.
ARTICLE 6 – TRANSFERT DES DONNÉES
6.1. Les données personnelles collectées et traitées par PROTEOTECH peuvent être transmises à des
partenaires commerciaux, techniques, fournisseurs et tiers indépendants qui contribuent aux relations
contractuelles de PROTEOTECH.
6.2. Il s’agit notamment des prestataires en charge d’assurer la gestion (technique, marketing et/ou
commerciale) et l’hébergement du Site et de l’Application, ainsi que du processus de paiement et de lutte
contre les fraudes.
6.3. Ces prestataires peuvent être situés en Europe, dans l’Espace Économique Européen voire parfois en
dehors de l’Union Européenne. Dans cette dernière hypothèse, les prestataires situés en dehors de l’Union
Européenne ont accès aux données personnelles des utilisateurs exclusivement aux fins d’effectuer les
prestations dont PROTEOTECH leur a confié la charge, et dans des conditions de nature à assurer un niveau
de protection des données suffisant et approprié. En tout état de cause, ces transferts sont encadrés par
des outils juridiques lorsque le niveau de sécurité apporté par le prestataire n'apparaît pas suffisant.